{"id":1493,"date":"2015-06-10T06:16:48","date_gmt":"2015-06-10T06:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/espalhando.com.br?p=1493"},"modified":"2015-06-10T06:16:48","modified_gmt":"2015-06-10T06:16:48","slug":"5-formas-de-fazer-o-cliente-nao-desistir-da-compra-em-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/5-formas-de-fazer-o-cliente-nao-desistir-da-compra-em-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 Formas de Fazer o Cliente n\u00e3o desistir da Compra em e-Commerce"},"content":{"rendered":"<h2>O que faz um cliente querer desistir de uma compra na internet?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1497\" src=\"https:\/\/www.espalhando.com.brwp-content\/uploads\/2015\/06\/5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-1.jpg\" alt=\"5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-1\" width=\"700\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>A verdade \u00e9 que s\u00e3o diversos os fatores que podem levar o seu cliente a uma\u00a0<b>desist\u00eancia de compra<\/b>, por\u00e9m saiba que sempre h\u00e1 uma possibilidade de\u00a0<b>resgatar um cliente<\/b>\u00a0que est\u00e1 quase desistindo de realizar a compra de algum produto no seu e-commerce.<\/p>\n<p>E que tal saber todas as dicas que poder\u00e3o evitar que voc\u00ea perca\u00a0esses\u00a0clientes nas pr\u00f3ximas vezes que tiver pedidos?<\/p>\n<p>Hoje voc\u00ea vai descobrir excelentes dicas sobre esse assunto, que poder\u00e1 fazer voc\u00ea perder menos dinheiro com seus neg\u00f3cios\u00a0desenvolvidos na internet.<\/p>\n<h2>Veja como evitar de perder um cliente quando ele estiver pensando em desistir de prosseguir no seu e-Commerce<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1496\" src=\"https:\/\/www.espalhando.com.brwp-content\/uploads\/2015\/06\/5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-2.jpg\" alt=\"5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-2\" width=\"700\" height=\"400\" \/><\/p>\n<p>Est\u00e1 preparado para saber quais s\u00e3o as atividades que poder\u00e3o beneficiar o seu neg\u00f3cio ao fazer com que seus clientes evitem de desistir da compra no seu e-commerce?<\/p>\n<p>.Conhe\u00e7a algumas\u00a0dicas para executar no seu neg\u00f3cio online para evitar a desist\u00eancia de clientes<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5\u00a0Formas de fazer o seu cliente\u00a0n\u00e3o desistir de comprar na sua loja virtual<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.espalhando.com.brwp-content\/uploads\/2015\/06\/5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-3.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1495\" src=\"https:\/\/www.espalhando.com.brwp-content\/uploads\/2015\/06\/5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-3.jpg\" alt=\"5-Formas-de-Fazer-o-Cliente-n\u00e3o-desistir-da-Compra-em-e-Commerce-3\" width=\"700\" height=\"400\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>1.\u00a0Enviar e-mail estrat\u00e9gico:<\/h3>\n<\/li>\n<li>Enviar um e-mail estrat\u00e9gico para os clientes que ainda n\u00e3o realizaram o pagamento do seu produto, pode ser algo que pode funcionar\u00a0de forma bastante eficaz. Mas, depende do tipo de e-mail que voc\u00ea vai elaborar para fazer um\u00a0bom convencimento nessa fase. Para isso, a dica \u00e9 enviar uma mensagem que seja uma esp\u00e9cie de lembrete para que o seu cliente\u00a0atente-se\u00a0ao prazo de at\u00e9 quando poder\u00e1 pagar pelo pedido.\u00a0Cuidado na forma como ir\u00e1 se expressar nesse e-mail, lembre-se que esse n\u00e3o \u00e9 um e-mail para cobrar seu cliente de forma que ele se sinta pressionado. Voc\u00ea deve passar leveza na sua forma de comunica\u00e7\u00e3o nessa fase de tentativa de\u00a0re-prospec\u00e7\u00e3o\u00a0\u00e0 compra.<\/li>\n<li>\n<h3>2.\u00a0Oferecer vantagens in\u00e9ditas:<\/h3>\n<\/li>\n<li>Quando tiver passado mais algum tempo e o seu cliente ainda n\u00e3o tiver realizado o pagamento, voc\u00ea poder\u00e1 enviar\u00a0mais\u00a0uma mensagem com um conte\u00fado mais atrativo. Ofere\u00e7a vantagens in\u00e9ditas para aquele seu cliente poder se interessar\u00a0nesse momento a realizar o pagamento.\u00a0Algumas dicas de vantagens podem\u00a0ser o oferecimento de um cupom de desconto, um brinde extra ap\u00f3s a compra etc.<\/li>\n<li>\n<h3>3.\u00a0Realizar uma liga\u00e7\u00e3o:<\/h3>\n<\/li>\n<li>Apesar de ser uma forma menos utilizada\u00a0por algumas pessoas,\u00a0mas\u00a0vale apena tentar esse procedimento. Para isso voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo contratar um profissional de telemarketing, para poder oferecer algum desconto especial na compra, oferecer um b\u00f4nus especial, e informar isso em uma liga\u00e7\u00e3o em hor\u00e1rio apropriado\u00a0etc.<\/li>\n<li>\n<h3>4.\u00a0Criar uma promo\u00e7\u00e3o surpresa:<\/h3>\n<\/li>\n<li>A promo\u00e7\u00e3o surpresa poder\u00e1 ser criada para tentar<b>\u00a0resgatar aquele seu cliente<\/b>, e a informa\u00e7\u00e3o dessa promo\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser enviada por diversos meios de comunica\u00e7\u00e3o, seja atrav\u00e9s de sua\u00a0Fanpage\u00a0no\u00a0facebook, ou de forma mais direta, como em e-mail marketing para seus clientes, liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica etc.<\/li>\n<li>\n<h3>5.\u00a0Planejamento de comunica\u00e7\u00e3o persuasiva:<\/h3>\n<\/li>\n<li>Se voc\u00ea quiser que qualquer uma dessas dicas citadas acima funcione, \u00e9 necess\u00e1rio ter um profissional de t\u00e9cnicas de\u00a0copywriting\u00a0trabalhando em parceria com voc\u00ea. Pois, tudo remete \u00e0\u00a0comunica\u00e7\u00e3o, e dependendo do uso de certas palavras \u00e9 que voc\u00ea ter\u00e1 ou n\u00e3o,\u00a0os resultados que precisa para resgatar um cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Outros artigos que voc\u00ea pode ler para melhorar os seus neg\u00f3cios, s\u00e3o esses a seguir:<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.espalhando.com.brcomo-ganhar-mais-visitantes-para-meu-site-que-venham-do-google\/\">Como ganhar mais visitantes para meu site que venham do Google<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.espalhando.com.brdicas-de-divulgacao-de-empresa-na-internet\/\">Dicas de divulga\u00e7\u00e3o de empresa na internet<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.espalhando.com.br5-formas-baratas-de-divulgar-sua-empresa-melhores-dicas\/\">5 formas baratas de divulgar sua empresa \u2013 melhores dicas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que faz um cliente querer desistir de uma compra na internet? 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