{"id":17125,"date":"2018-07-30T02:27:23","date_gmt":"2018-07-30T02:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/espalhando.com.br?p=17125"},"modified":"2018-07-30T02:27:23","modified_gmt":"2018-07-30T02:27:23","slug":"usar-as-midias-sociais-para-reter-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/usar-as-midias-sociais-para-reter-clientes\/","title":{"rendered":"Como usar as m\u00eddias sociais para reter clientes? Parte 1"},"content":{"rendered":"

A reten\u00e7\u00e3o de clientes \u00e9 um dos principais desafios enfrentados por todos os neg\u00f3cios nos dias de hoje. Manter o servi\u00e7o excepcional e a qualidade necess\u00e1ria para satisfazer seus clientes nunca foram t\u00e3o dif\u00edcil.\u00a0<\/span>Manter\u00a0os clientes \u00e9\u00a0t\u00e3o importante quanto adquiri-los. Ent\u00e3o, invista em todos os canais que podem ajudar a melhorar a experi\u00eancia dos seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

De acordo com um estudo, clientes totalmente conectados s\u00e3o 52% mais valiosos, em m\u00e9dia, do que aqueles que est\u00e3o altamente satisfeitos. Na verdade, seu valor relativo \u00e9 impressionante em uma variedade de m\u00e9tricas, como compras e frequ\u00eancia de\u00a0uso. Veja agora\u00a0algumas formas\u00a0<\/b>de<\/b>\u00a0<\/b>usar as m\u00eddias sociais para reter clientes<\/b>.<\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n

Veja tamb\u00e9m:\u00a05 dicas de como se comunicar melhor com os clientes<\/a>\u00a0<\/span><\/h3>\n

Impulsionando a reten\u00e7\u00e3o de clientes<\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 aumentar a conscientiza\u00e7\u00e3o em torno de um novo produto, engajar seus clientes atuais, ou apenas criar poder para a sua marca, as plataformas de m\u00eddia social funcionam bem para todos os tipos de empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existem v\u00e1rias t\u00e9cnicas, t\u00e1ticas e ferramentas oferecidas por diferentes plataformas de m\u00eddia social que permitem que uma\u00a0marca se\u00a0aprofunde\u00a0no entendimento das necessidades emocionais e funcionais de seus clientes. Desperte emo\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s dos interesses dos seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quase todas as plataformas de m\u00eddia social est\u00e3o dispon\u00edveis hoje para aplicativos m\u00f3veis, tornando-as conveniente para que todos acessem e interajam em qualquer lugar. As marcas podem ser conhecidas de maneira mais r\u00e1pida e eficiente por meio de aplicativos de m\u00eddia social.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ao\u00a0<\/b>usar as m\u00eddias sociais para reter\u00a0<\/b>clientes<\/b>\u00a0c<\/b>ertifique-se<\/b>\u00a0<\/b>de que todas as suas atividades de marketing de m\u00eddia social se concentrem na cria\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a, valor e personaliza\u00e7\u00e3o, ouvindo e encantando os clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Refor\u00e7ando a marca<\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
\"Como<\/a>
Volte a envolver-se e coloque a sua marca perante os seus clientes.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n

Volte a envolver-se e coloque a sua marca perante os seus clientes. Os relat\u00f3rios indicam que quase 60% dos clientes respondem ou tomam uma decis\u00e3o assistindo a um an\u00fancio em plataformas de m\u00eddia social. Publicidade via m\u00eddia social ajuda voc\u00ea a se tornar mais vis\u00edvel. Ao adicionar conte\u00fado atraente que motiva a visibilidade de sua marca, voc\u00ea est\u00e1 prestes a provocar uma a\u00e7\u00e3o em seu p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n

Deixe que este seja seu foco principal ao criar an\u00fancios de m\u00eddia social. Basta faz\u00ea-lo moderadamente e n\u00e3o em excesso. Voc\u00ea pode usar v\u00eddeos, fotos, gifs, textos ou uma combina\u00e7\u00e3o de elementos para criar um an\u00fancio impactante. A dica aqui ao criar um an\u00fancio \u00e9 aproveitar a op\u00e7\u00e3o de segmenta\u00e7\u00e3o precisa fornecida por todas as principais plataformas.\u00a0<\/span><\/p>\n