{"id":2884,"date":"2017-02-21T09:54:22","date_gmt":"2017-02-21T09:54:22","guid":{"rendered":"https:\/\/espalhando.com.br?p=2884"},"modified":"2017-02-21T09:54:22","modified_gmt":"2017-02-21T09:54:22","slug":"aprenda-a-surpreender-seus-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/aprenda-a-surpreender-seus-clientes\/","title":{"rendered":"Aprenda a Surpreender Seus Clientes"},"content":{"rendered":"

A cada dia que passa o mercado est\u00e1 mais competitivo, e \u00e9 preciso estar sempre buscando melhorias e formas de surpreender seus clientes.<\/p>\n

Seu empreendimento precisa acompanhar as evolu\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o quase que di\u00e1rias, a cada dia que passa os clientes est\u00e3o mais exigentes.<\/p>\n

Nesse artigo n\u00f3s separamos cinco dicas de como surpreender seus clientes e fazer seu empreendimento crescer a cada dia mais.<\/p>\n

Supere as Expectativas Tanto na Qualidade dos Servi\u00e7os <\/strong><\/h2>\n

Um servi\u00e7o bem feito \u00e9 \u00e0 base de tudo para a alegria de um cliente.<\/p>\n

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Portanto, al\u00e9m de dominar os fundamentos de sua profiss\u00e3o \u00e9 preciso estar em constante busca novidades, e para isso o estudo e treinamentos constantes s\u00e3o essenciais, s\u00f3 assim voc\u00ea poder\u00e1 acompanhar todas as inova\u00e7\u00f5es sobre a \u00e1rea. Mas vale frisar que \u00e9 preciso tomar muito cuidado para n\u00e3o ir atr\u00e1s de modas passageiras, que apresentam alicerces fracos. \u00c9 preciso saber filtrar no que vale a pena ou n\u00e3o investir e o que realmente vai surpreender seus clientes.<\/p>\n

Utilize seu Conhecimento como Forma de Esclarecimento <\/strong><\/h2>\n

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Sabemos que \u00e9 normal muitos clientes dar palpites sobre a \u00e1rea de um profissional, isso acontece sempre e para agir nessas situa\u00e7\u00f5es h\u00e1 duas op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

    \n
  • Bater de frente com o cliente o ignor\u00e1-lo, j\u00e1 que voc\u00ea sabe que est\u00e1 certo e correndo o risco de desagrad\u00e1-lo, ou;<\/li>\n
  • Explicar mais detalhadamente sobre determinado produto ou servi\u00e7o prestado, e isso deve ser feito de forma paciente, dessa forma al\u00e9m de ajud\u00e1-lo a compreender como realmente funciona voc\u00ea vai ganhar a confian\u00e7a dele, deixando-o mais feliz e de quebra se posiciona como uma refer\u00eancia no assunto, uma forma de surpreender e ainda adquirir respeito perante seu trabalho e ainda aumentando as chances de recomenda\u00e7\u00e3o e fidelidade.<\/li>\n<\/ul>\n

    Cumpra os Prazos <\/strong><\/h2>\n

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    O hor\u00e1rio \u00e9 sagrado, essa frase \u00e9 uma verdade absoluta nos mundos dos neg\u00f3cios. Sabe por qu\u00ea? Pelo simples fato de que ningu\u00e9m tem o direito de desperdi\u00e7ar o tempo do outro, quando um compromisso \u00e9 firmado e um prazo estabelecido ele precisa ser cumprido. Firmar compromisso e n\u00e3o cumprir \u00e9 falta de respeito com seus clientes, os prazos existem para serem cumpridos e isso n\u00e3o \u00e9 um favor algum. Ent\u00e3o mantenha sua agenda sempre em dia, evite acumular servi\u00e7os, cumpra os prazos.\u00a0 Isso vai al\u00e9m de uma forma de surpreender os seus clientes, isso \u00e9 uma quest\u00e3o de comprometimento e educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

    Cative o seu Cliente <\/strong><\/h2>\n

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    Um grande diferencial para o sucesso de um empreendimento \u00e9 a forma como seu cliente \u00e9 tratado, um cliente que recebe aten\u00e7\u00e3o, que tem suas d\u00favidas sanadas \u00e9 um cliente fiel, e n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 isso, ele vai falar bem da sua empresa, vai passar para frente que foi bem tratado, a boca a boca ainda \u00e9 a melhor propaganda que existe.<\/p>\n

    Garanta ao Seus Clientes a Experi\u00eancia Completa <\/strong><\/h2>\n

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    A preocupa\u00e7\u00e3o de qualquer empreendedor deve ser oferecer ao seu cliente a experi\u00eancia completa, levar at\u00e9 ele o melhor que sua empresa pode oferecer, seja numa venda, ou presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. E isso n\u00e3o inclui apenas o atendimento, ou a negocia\u00e7\u00e3o em si, \u00e9 dar op\u00e7\u00f5es de negocia\u00e7\u00f5es, diversas condi\u00e7\u00f5es de pagamentos, estar devidamente preparado para dar a esse cliente todo suporte que ele precisa. Como por exemplo:<\/p>\n

    Oferecer Estacionamento<\/p>\n

    Pode parecer bobeira, mas j\u00e1 imaginou onde seu cliente estaciona quando vem at\u00e9 sua empresa? Ter um espa\u00e7o reservado para ele no caos das grandes cidades \u00e9 um ponto positivo ao seu favor na caminhada para surpreender seus clientes.<\/p>\n

    Formas de Pagamentos<\/p>\n

    Hoje em dia, com as altas taxas de viol\u00eancia \u00e9 muito dif\u00edcil algu\u00e9m andar com dinheiro vivo, e mesmo que seu neg\u00f3cio seja pequeno \u00e9 importante aceitar pagamentos em cart\u00e3o. Pense nisso, existem diversas empresas e tipos de pacotes que podem ser implantados. Mais uma forma de surpreender seus clientes, dando a eles op\u00e7\u00f5es de pagamentos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    A cada dia que passa o mercado est\u00e1 mais competitivo, e \u00e9 preciso estar sempre buscando melhorias e formas de surpreender seus clientes. Seu empreendimento precisa acompanhar as evolu\u00e7\u00f5es, que s\u00e3o quase que di\u00e1rias, a cada dia que passa os clientes est\u00e3o mais exigentes. Nesse… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2890,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[436,437,438,439,440,441],"class_list":["post-2884","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia-de-marketing-digital-sp","tag-como-faco-para-ter-mais-clientes","tag-como-fazer-para-ter-mais-clientes","tag-dicas-para-ter-mais-clientes","tag-ideias-para-ter-mais-clientes","tag-o-que-fazer-para-ter-mais-clientes","tag-ter-mais-clientes"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2884"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2884"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2884\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2884"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2884"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2884"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}