{"id":3969,"date":"2017-02-06T08:50:31","date_gmt":"2017-02-06T08:50:31","guid":{"rendered":"https:\/\/espalhando.com.br?p=3969"},"modified":"2017-02-06T08:50:31","modified_gmt":"2017-02-06T08:50:31","slug":"marketing-de-relacionamento-2017-os-principais-desafios-e-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/marketing-de-relacionamento-2017-os-principais-desafios-e-tendencias\/","title":{"rendered":"Marketing de Relacionamento 2017: Os principais desafios e tend\u00eancias"},"content":{"rendered":"

Conquistar novos clientes e ver o seu neg\u00f3cio ser reconhecido no mercado \u00e9 muito bom, mas ter a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes atuais \u00e9 maravilhoso! A nova tend\u00eancia do momento para crescimento de neg\u00f3cios \u00e9 o marketing de relacionamento.<\/p>\n

Em 2017, essa vai ser a principal estrat\u00e9gia utilizada em empresas. Isso acontece porque est\u00e1 cada vez mais n\u00edtido como os clientes n\u00e3o est\u00e3o apenas procurando por produtos e servi\u00e7os e sim por empresas que os valorizam.<\/p>\n

Um bom relacionamento com os clientes \u00e9 o fator principal para se conseguir a fideliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de voltar a comprar, os clientes fidelizados ainda se tornam promotores dos neg\u00f3cios, gerando cada vez mais lucro.<\/p>\n

Oferecer um bom atendimento \u00e9 essencial, mas voc\u00ea sabe como realmente funciona o marketing de relacionamento?<\/p>\n

Como Funciona o Marketing de Relacionamento<\/strong><\/h2>\n

\"marketing-de-relacionamento-thinkoutside\"<\/a><\/p>\n

Os seus clientes precisam ser fieis aos seus produtos e servi\u00e7os, mas a \u00fanica forma disso acontecer \u00e9 fazer com que eles confiem e sintam-se satisfeitos com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

O marketing de relacionamento \u00e9 respons\u00e1vel por fazer isso. De acordo com alguns especialistas, a estrat\u00e9gia nada mais \u00e9 do que o conjunto de a\u00e7\u00f5es tomadas pela empresa com o objetivo de criar e manter um bom relacionamento com os clientes.<\/p>\n

Essas a\u00e7\u00f5es criam uma rela\u00e7\u00e3o de fidelidade e o grande objetivo \u00e9 fazer com os clientes tornem-se verdadeiros f\u00e3s da empresa. N\u00e3o \u00e9 a toa que o marketing de relacionamento \u00e9 a grande tend\u00eancia de marketing em 2017<\/a>.<\/p>\n

Para implementar a estrat\u00e9gia em sua empresa voc\u00ea precisar\u00e1 criar uma cultura de bom relacionamento ao cliente. Oferecer um atendimento cordial em liga\u00e7\u00f5es \u00e9 essencial, mas esse marketing que estamos falando \u00e9 muito mais que isso.<\/p>\n

O primeiro passo \u00e9 ter um sistema (CRM) de gest\u00e3o de clientes. Atrav\u00e9s de um CRM voc\u00ea vai conseguir acompanhar todas as intera\u00e7\u00f5es e dados dos clientes e dessa forma \u00a0oferecer um atendimento mais eficaz.<\/p>\n

O marketing de relacionamento tamb\u00e9m deve ser trabalhado em conjunto com o marketing digital, estrat\u00e9gia que pode ajudar a sua empresa de diversas formas<\/a>.<\/p>\n

A sua empresa precisa fazer marketing nas redes s\u00f3ciais<\/a>, criando publica\u00e7\u00f5es interessantes e que despertem a intera\u00e7\u00e3o dos clientes. \u00c9 nesse momento que entra o marketing de conte\u00fado, que consegue atrair leads atrav\u00e9s de conte\u00fado interessante e exclusivo.<\/p>\n

Onde mirar o marketing de relacionamento?<\/strong><\/h2>\n

\"Dicas-de-Marketing-Para-Sal\u00f5es-de-Beleza-Pequenos-2\"<\/a><\/p>\n

Mas ser\u00e1 que o marketing de relacionamento consegue atingir a todos os p\u00fablicos? Talvez n\u00e3o! Isso pode acontecer porque grande parte do marketing de relacionamento est\u00e1 voltado para o universo online.<\/p>\n

Isso quer dizer que a estrat\u00e9gia pode n\u00e3o ser t\u00e3o eficaz com um p\u00fablico que n\u00e3o costuma acessar a internet. Mas nos dias atuais fica um pouco dif\u00edcil definir um p\u00fablico conectado ou n\u00e3o, afinal pessoas de todas as idades, classes e etnias acessam a internet.<\/p>\n

Mas precisamos falar sobre a gera\u00e7\u00e3o Y. Atualmente, com idade entre 16 e 36 anos, a gera\u00e7\u00e3o Y \u00e9 sem d\u00favida a melhor op\u00e7\u00e3o para direcionar o marketing de relacionamento.<\/p>\n

Essa gera\u00e7\u00e3o \u00e9 a que mais consume atualmente, sendo grandes formadores de opini\u00f5es e tomadores de decis\u00f5es de vendas. Eles est\u00e3o sempre conectados e buscam por empresas criativas que oferecem um atendimento descontra\u00eddo e eficaz.<\/p>\n

Atrav\u00e9s do marketing de relacionamento voc\u00ea vai conseguir facilmente chamar a aten\u00e7\u00e3o dessa gera\u00e7\u00e3o. Mas lembre-se de que todas as a\u00e7\u00f5es devem ser redirecionadas para os clientes.<\/p>\n

Por esse motivo \u00e9 muito importante procurar por uma empresa que realize a\u00e7\u00f5es do marketing de relacionamento por profissionais especializados, como a Espalhando que oferece diferentes servi\u00e7os<\/a> para o crescimento de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Para saber mais entre em contato com a Espalhando e aproveite para solicitar o seu or\u00e7amento!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conquistar novos clientes e ver o seu neg\u00f3cio ser reconhecido no mercado \u00e9 muito bom, mas ter a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes atuais \u00e9 maravilhoso! A nova tend\u00eancia do momento para crescimento de neg\u00f3cios \u00e9 o marketing de relacionamento. Em 2017, essa vai ser a… <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3972,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[447,448,449,450,451,452,453,454,455,456,457,458,459,460],"class_list":["post-3969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agencia-de-marketing-digital-sp","tag-a-historia-do-marketing-de-relacionamento","tag-a-importancia-do-marketing-de-relacionamento","tag-criticas-ao-marketing-de-relacionamento","tag-introducao-a-marketing-de-relacionamento","tag-marketing-de-relacionamento","tag-marketing-de-relacionamento-artigo","tag-marketing-de-relacionamento-atendimento-ao-cliente","tag-marketing-de-relacionamento-conceito","tag-marketing-de-relacionamento-exemplos","tag-marketing-de-relacionamento-fidelizacao","tag-marketing-de-relacionamento-livro","tag-marketing-de-relacionamento-nas-redes-sociais","tag-marketing-de-relacionamento-o-que-e","tag-marketing-de-relacionamento-pdf"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3969"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3969\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.espalhando.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}